Domande Frequenti - KidooMap

Trova risposte alle tue domande sull'app KidooMap. Se non trovi quello che cerchi, contattaci direttamente.

Come Funziona l'App

Cos'è questa app e a cosa serve?

Questa è un'app dedicata alle famiglie che aiuta i genitori a trovare luoghi e attività adatti ai bambini nella loro zona. Puoi scoprire parchi, ristoranti family-friendly, musei per bambini, centri sportivi e molto altro, tutti recensiti e valutati da altri genitori della community.

Quali sono le sezioni principali dell'app?

L'app è divisa in tre sezioni principali:

  • Home/Mappa: per visualizzare e cercare luoghi sulla mappa
  • Aggiungi: per inserire nuovi luoghi o suggerire modifiche
  • Profilo: per gestire il tuo account e visualizzare i tuoi contenuti

Come funziona la sezione Home/Mappa?

La mappa mostra tutti i luoghi family-friendly nella tua zona con diversi marker colorati. Puoi toccare un marker per vedere informazioni rapide, o toccare 'Vedi dettagli' per aprire la scheda completa del luogo con recensioni, foto e informazioni dettagliate.

È necessario registrarsi per usare l'app?

Puoi navigare e visualizzare i luoghi anche senza registrarti, ma per aggiungere nuovi posti, lasciare recensioni o caricare foto è necessario creare un account gratuito. La registrazione richiede solo email e password.

Come iniziare a usare l'app?

  1. Scarica e apri l'app
  2. Consenti l'accesso alla posizione per vedere luoghi vicini
  3. Esplora la mappa o usa i filtri per trovare quello che cerchi
  4. (Opzionale) Registrati per contribuire alla community
  5. Inizia a scoprire luoghi fantastici per la tua famiglia!

Utilizzo della Mappa

Come navigo sulla mappa?

Puoi navigare sulla mappa con semplici gesti:

  • Tocca e trascina per spostarti
  • Pizzica con due dita per fare zoom in/out
  • Tocca due volte per fare zoom rapido
  • Usa il pulsante 'La mia posizione' per tornare alla tua posizione attuale

Cosa significano i diversi marker sulla mappa?

I marker sono colorati e hanno icone diverse in base al tipo di luogo:

  • Verde: Parchi e attività outdoor
  • Blu: Attività indoor e musei
  • Arancione: Ristoranti e bar
  • Rosso: Servizi (ospedali, farmacie)
  • Viola: Negozi

L'icona sul marker indica la categoria specifica del luogo.

Come uso i filtri per trovare quello che cerco?

Tocca l'icona del filtro sulla mappa per aprire il pannello filtri. Puoi filtrare per:

  • Categorie (tipo di luogo)
  • Servizi disponibili
  • Presenza di recensioni o foto
  • Fascia d'età raccomandata
  • Costo (gratuito/a pagamento)

I filtri si applicano immediatamente alla mappa.

Perché l'app chiede l'accesso alla mia posizione?

L'accesso alla posizione è utile per:

  • Mostrarti luoghi vicini alla tua posizione attuale
  • Calcolare distanze e tempi di percorrenza
  • Fornirti suggerimenti personalizzati
  • Centrare automaticamente la mappa su di te

Puoi comunque usare l'app anche negando il permesso, ma dovrai cercare manualmente le zone di interesse.

Gestione dei Luoghi

Come aggiungo un nuovo luogo?

Per aggiungere un nuovo luogo:

  1. Vai nella sezione 'Aggiungi'
  2. Seleziona 'Nuovo luogo'
  3. Inserisci nome, descrizione e categoria
  4. Posiziona il pin sulla mappa nella posizione corretta
  5. Aggiungi servizi e caratteristiche disponibili
  6. Invia per la revisione

Il luogo sarà visibile dopo l'approvazione da parte degli amministratori.

Che informazioni devo inserire per un luogo?

Le informazioni principali da inserire sono:

  • Nome del luogo (obbligatorio)
  • Descrizione dettagliata
  • Categoria e sottocategoria
  • Indirizzo o posizione sulla mappa
  • Servizi disponibili (parcheggio, accessibilità, ecc.)
  • Informazioni sui costi
  • Fascia d'età raccomandata
  • Orari di apertura (se disponibili)

Quanto tempo serve per approvare un nuovo luogo?

Il processo di approvazione generalmente richiede:

  • 1-3 giorni per luoghi con informazioni complete
  • Fino a 7 giorni durante periodi di alto traffico
  • Tempo aggiuntivo se sono necessarie verifiche

Riceverai una notifica quando il tuo luogo sarà approvato o se sarà necessario qualche aggiustamento.

Recensioni e Valutazioni

Come lascio una recensione?

Per lasciare una recensione:

  1. Apri la scheda del luogo
  2. Tocca 'Lascia una recensione'
  3. Seleziona il punteggio da 1 a 5 stelle
  4. Scrivi un commento sulla tua esperienza
  5. Indica l'età raccomandata (opzionale)
  6. Invia la recensione

La recensione sarà visibile dopo l'approvazione.

Cosa significano le stelle nella valutazione?

Le stelle rappresentano la tua esperienza complessiva:

  • ⭐ (1 stella): Esperienza molto negativa
  • ⭐⭐ (2 stelle): Esperienza negativa
  • ⭐⭐⭐ (3 stelle): Esperienza nella media
  • ⭐⭐⭐⭐ (4 stelle): Buona esperienza
  • ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 stelle): Esperienza eccellente

Considera pulizia, servizi, adeguatezza per bambini e rapporto qualità-prezzo.

Posso modificare una recensione già scritta?

Sì, puoi modificare le tue recensioni:

  • Vai in 'Le mie recensioni' nel profilo
  • Tocca la recensione da modificare
  • Seleziona 'Modifica'
  • Aggiorna stelle, commento o età raccomandata
  • Le modifiche potrebbero richiedere una nuova approvazione

Gestione Immagini

Come aggiungo foto a un luogo?

Per aggiungere foto:

  1. Apri la scheda del luogo
  2. Tocca 'Aggiungi immagine'
  3. Scegli 'Fotocamera' per scattare o 'Galleria' per selezionare
  4. Seleziona fino a 10 foto per volta
  5. Tocca 'Carica' per inviarle

Le foto saranno visibili dopo l'approvazione degli amministratori.

Che requisiti devono avere le foto?

Le foto devono essere:

  • In formato JPG, PNG o HEIC
  • Dimensione massima: 10MB per foto
  • Risoluzione minima: 720x720 pixel
  • Ben illuminate e a fuoco
  • Rappresentative del luogo
  • Senza testo o watermark sovrapposti

Che tipo di foto devo scattare?

Foto utili includono:

  • Esterno del luogo e ingresso
  • Aree gioco e attività principali
  • Servizi (bagni, area cambio, parcheggio)
  • Menu o prezzi (se visibili)
  • Esempi di attività per bambini

Evita foto sfocate, troppo scure o non rappresentative.

Profilo e Account

Come creo un account?

Per creare un account:

  1. Tocca 'Registrati' nella schermata di login
  2. Inserisci nome, email e password
  3. Accetta i termini e condizioni
  4. Tocca 'Crea Account'
  5. Verifica la tua email (controlla anche spam)
  6. Accedi con le tue credenziali

L'account è gratuito e ti permette di contribuire alla community.

Come modifico le informazioni del mio profilo?

Per modificare il profilo:

  1. Vai nella sezione Profilo
  2. Tocca 'Account'
  3. Modifica nome, cognome o bio
  4. Tocca 'Salva' per confermare

Puoi anche cambiare la foto profilo toccando l'avatar. Le modifiche sono immediate.

Dove vedo i miei contenuti?

I tuoi contenuti sono organizzati in sezioni nel profilo:

  • 'I miei posti': luoghi che hai aggiunto
  • 'I miei suggerimenti': modifiche proposte
  • 'Le mie recensioni': valutazioni lasciate

Ogni sezione mostra lo stato (approvato, in attesa, rifiutato) e permette di gestire i contenuti.

Categorie e Servizi

Quali sono le categorie principali di luoghi?

Le categorie principali sono:

  • Attività Outdoor: parchi, zoo, sentieri naturalistici
  • Attività Indoor: musei, ludoteche, cinema
  • Pasti e Ristoro: ristoranti, bar, gelaterie
  • Servizi: medici, farmacie, centri vaccinali
  • Negozi: giocattoli, abbigliamento, librerie
  • Servizi Temporanei: eventi stagionali, villaggi estivi

Quali sono i servizi specifici per famiglie?

I servizi family-friendly includono:

  • Seggioloni e menu bambini
  • Area cambio pannolini
  • Fasciatoi nei bagni
  • Spazio passeggini
  • Aree gioco dedicate
  • Animazione per bambini
  • Sconti famiglia

Servizi che rendono la visita più comoda per genitori e bambini.

Risoluzione Problemi

L'app si chiude improvvisamente, cosa faccio?

Se l'app va in crash:

  1. Chiudi completamente l'app e riaprila
  2. Riavvia il dispositivo
  3. Verifica di avere l'ultima versione dell'app
  4. Libera spazio in memoria
  5. Controlla se altri app hanno lo stesso problema

Se persiste, disinstalla e reinstalla l'app.

La mappa non si carica o appare vuota, cosa faccio?

Se la mappa non funziona:

  1. Controlla la connessione internet
  2. Verifica i permessi di localizzazione
  3. Chiudi e riapri l'app
  4. Cancella la cache dell'app
  5. Aggiorna l'app all'ultima versione

Se usi Android, controlla anche i servizi Google Play.

Non riesco a caricare foto o contenuti

Per problemi di upload:

  1. Controlla la connessione internet
  2. Verifica i permessi di fotocamera/galleria
  3. Riduci dimensioni o numero di foto
  4. Libera spazio sul dispositivo
  5. Prova in momenti di minor traffico
  6. Chiudi altre app per liberare memoria

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